FaceTime não está funcionando? 10 maneiras de corrigi-lo (2022)

Quando o FaceTime continua falhando, pode ser frustrante. O aplicativo FaceTime é um dos recursos mais amados da Apple, permitindo que os usuários façam chamadas gratuitas de vídeo ou áudio para amigos, familiares e qualquer outra pessoa usando um iPhone, iPad, iPod, Apple Watch ou Mac. Veja como solucionar problemas e corrigi-los quando FaceTime não está funcionando ou se o FaceTime falhou.

Relacionado: Guia do FaceTime para iPhone e iPad: fazer chamadas em grupo, usar áudio ou vídeo e muito mais

FaceTime não está funcionando? 10 maneiras de corrigi-lo

Se o FaceTime não está funcionando no iPhone, iPad, Mac ou Apple Watch, nós temos a solução. Para mais como FaceTime tutoriais, incluindo o que fazer quando o FaceTime não está funcionando, confira nosso Dica do dia .



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1. Como reiniciar o iPhone, iPad, Mac e iPod Se FaceTime continuar falhando

O FaceTime não funciona no iPhone, iPad, iPod ou Mac? A primeira coisa que você deve fazer é reiniciar o dispositivo. Você pode usar o FaceTime em um Mac, iPhone, iPad, iPod e até mesmo usar Apple Watch FaceTime se for somente áudio.

Como reiniciar cada dispositivo compatível com FaceTime:

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2. Verifique sua conexão Wi-Fi ou celular

Você pode ter uma conexão ruim no FaceTime devido à sua conexão Wi-Fi ou celular. Verifique se o dispositivo que você está usando possui uma conexão Wi-Fi ou celular; você pode verificar isso no Centro de Controle ou na parte superior da tela do iPhone.

Se você estiver usando o FaceTime pelo celular, certifique-se de que Usar dados do celular esteja ativado para o FaceTime. Para fazer isso em um iPhone:

  1. Abra o Aplicativo de configurações .

      Abra Configurações no iPhone
  2. Toque Celular .

      Toque em Celular para ver se o FaceTime está ativado
  3. Role para baixo até a lista de aplicativos e verifique se o FaceTime está ativado.

      Role para baixo até a lista de aplicativos e verifique se o FaceTime está ativado.

Se o FaceTime ainda não estiver disponível, continue solucionando o problema seguindo as etapas abaixo!

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3. Verifique suas configurações do FaceTime

Ao solucionar problemas do FaceTime, certifique-se de que o FaceTime esteja ativado em suas Configurações. Para fazer isso em um iPhone:

  1. Abra o Aplicativo de configurações .

      Abra Configurações no iPhone
  2. Toque Facetime .

      Toque no FaceTime nas configurações do seu iPhone
  3. Certifique-se de que Facetime está ativado.

      Verifique se o FaceTime está ativado nas configurações do seu iPhone
  4. Enquanto estiver nas configurações do FaceTime, verifique se você tem o ID Apple e o número de telefone corretos listados.

      Verifique se você tem o ID Apple e o número de telefone corretos listados.

Se você estiver interessado, também temos um recurso para ajudá-lo a saber mais sobre como configurar o FaceTime .

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4. Saia do FaceTime e Faça login novamente

Às vezes, sair do FaceTime e entrar novamente pode ajudar a corrigir falhas. Em um iPhone:

  1. Abrir Definições .

      Abra Configurações no iPhone
  2. Toque Facetime .

      Toque no FaceTime nas configurações do seu iPhone
  3. Toque no seu identificação da Apple .

      Toque no seu ID Apple para sair do FaceTime
  4. Selecionar Sair .

      Toque para sair do FaceTime no seu iPhone
  5. Depois de sair, toque em Use seu ID Apple para o FaceTime .

      Toque em Usar seu ID Apple para o FaceTime para entrar
  6. Faça login usando os detalhes do seu ID Apple.

      Faça login no FaceTime usando seu ID Apple

Se o seu FaceTime não estiver funcionando em um Mac, você deve abrir o aplicativo FaceTime e ir para Facetime , em seguida, toque em Preferências para sair.

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5. Certifique-se de atualizar seu software

Sim, pode ser doloroso ter que parar o que você está fazendo e esperar que uma atualização de software seja instalada no seu dispositivo, mas vale a pena. As atualizações apresentam novos recursos, é claro, mas também trazem correções de bugs e atualizações de aplicativos para resolver problemas comuns e existentes. Se os problemas de travamento do FaceTime forem causados ​​por um bug na programação do aplicativo que afeta seu dispositivo, uma atualização pode ser tudo o que você precisa para corrigi-lo.

Atualize seu Iphone ou iPad ao software atual para garantir que estejam funcionando corretamente.

Para fazer uma atualização do macOS:

  1. Clique Preferências do Sistema .

      Atualize o Mac se o FaceTime não estiver funcionando
  2. Clique Atualização de software .

      Atualize o Mac se o FaceTime não estiver funcionando
  3. Seu Mac verificará as atualizações disponíveis.
  4. Se uma atualização do macOS estiver disponível, clique em Atualizar agora .

      Atualize o Mac se o FaceTime não estiver funcionando

Siga as instruções na tela para concluir a atualização e tente sua chamada do FaceTime novamente!

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6. Confirme se o FaceTime funciona em seu país

O FaceTime é gratuito internacionalmente? Sim. No entanto, não está disponível em todo o mundo. Você pode verificar site da Apple para ver se o FaceTime está disponível em seu país. Se não for, você ainda poderá usar o FaceTime com um VPN .

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7. Verifique se o seu dispositivo é compatível com o Group FaceTime

Você pode usar o FaceTime em um computador, desde que seja um Mac e, claro, pode usá-lo em outros dispositivos Apple. No entanto, nem todos os dispositivos Apple são compatíveis com o grupo FaceTime.

Você pode agrupar o FaceTime? Os dispositivos compatíveis incluem:

  • Um iPhone 6S ou modelos mais recentes
  • Qualquer Mac executando o macOS Mojave 10.14.3 ou mais recente
  • Um iPod touch (7ª geração)
  • Um iPad Pro, iPad Air 2, iPad mini 4, iPad (5ª geração) ou modelos mais recentes

Alguns dispositivos que não estão listados, incluindo Apple Watches, ainda podem funcionar com FaceTime individual.

Dica profissional: Certifique-se de que todos os dispositivos na chamada do FaceTime estejam usando a mesma versão do iOS. Se você estiver tentando um FaceTime em grupo com muitas pessoas, faça com que todos participem um de cada vez para identificar se uma pessoa está causando os problemas técnicos.

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8. Verifique se sua data e hora estão definidas como automáticas

Uma correção incomum para uma pausa ou falha comum do FaceTime pode ser encontrada nas configurações de Data e Hora. Se você estiver usando um iPhone, iPad, iPod, Apple Watch ou Mac, certifique-se de que a configuração de data e hora esteja ativada automaticamente.

Em um iPhone, siga estas etapas:

  1. Abrir Definições .

      Abra Configurações no iPhone
  2. Toque Em geral .

      Toque em Geral para atualizar seu iPhone
  3. Selecionar Data hora .

      Toque em Data e hora para ver suas configurações de hora
  4. Certifique-se de que Definir automaticamente está ativado.

      Certifique-se de que Definir automaticamente está ativado.

Espero que isso ajude com o carregamento do FaceTime e outros problemas.

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9. Solucione o erro de espera de ativação do FaceTime

Às vezes, o FaceTime não está funcionando devido a bugs ou erros conhecidos, e essa é uma dessas instâncias. Ao fazer login no FaceTime, você pode receber o erro FaceTime Waiting for Activation.

Se o FaceTime congelar em Aguardando ativação, ligar e desligar o FaceTime deve corrigi-lo. Se você estiver usando um iPhone, siga estas etapas:

  1. Abra o Aplicativo de configurações .

      Abra Configurações no iPhone
  2. Toque Facetime .

      Toque no FaceTime nas configurações do seu iPhone
  3. Alternar Facetime desligado e depois ligado novamente.

      Verifique se o FaceTime está ativado nas configurações do seu iPhone

Agora você sabe o que fazer se encontrar o erro FaceTime Waiting for Activation.

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10. FaceTime não conecta? O FaceTime está inativo?

O que você faz se o FaceTime não se conectar? Você está tentando fazer o FaceTime, mas descobre que, após cerca de cinco minutos, um de vocês na conversa recebe a mensagem de erro “FaceTime Not Connecting” e permanece até que você tente novamente a chamada? Veja o que fazer com uma conexão ruim no FaceTime:

  1. Vamos para Status do sistema da Apple página e verifique se os servidores do FaceTime estão funcionando. Se não forem, sua única opção é esperar até que sejam.
  2. Execute um teste de velocidade da internet na sua rede e certifique-se de que está atingindo 5 Mbps ou mais. Baixas velocidades de dados geralmente causam problemas com o FaceTime.
  3. Conforme descrito nas etapas anteriores, certifique-se de que todos os dispositivos na chamada do FaceTime estejam usando a mesma versão do iOS. Evidências anedóticas sugerem que isso pode corrigir sua conexão ruim no FaceTime.

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Com apenas algumas etapas, seus bate-papos do FaceTime devem funcionar sem problemas novamente! Às vezes, as correções mais simples fazem a maior diferença. Agora que o FaceTime está funcionando, por que não experimentar novas maneiras de aproveite o FaceTime com seus amigos e familiares usando o SharePlay ou atualize sua experiência FaceTime com áudio de amplo espectro ?