iPhone ou iPad não atualiza? Veja como corrigi-lo.

Por que meu iPhone não atualiza para o iOS 14? É uma situação frustrante com tantas etapas de solução de problemas que é difícil saber por onde começar. Mostraremos as melhores dicas de solução de problemas de atualização do iPhone (que também funcionam em iPads) para ajudá-lo a resolver seus problemas de atualização de software iOS.

Já escrevemos uma abrangente multitarefa do iPad guia, revisei o que fazer se o seu O som do iPad não está funcionando , e o que fazer se o seu iPad está lento . Para obter mais dicas de solução de problemas do iPad, confira nosso Dica do dia .

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Como atualizar com sucesso o software do seu iPhone ou iPad

Há algumas etapas a serem seguidas antes de tentar atualizar seu iPhone ou iPad e antes de seguir as dicas de solução de problemas de atualização de software.



  1. Certifique-se de que seu iPad ou Iphone é compatível com a versão de software mais recente.
  2. Carregue seu iPad ou iPhone em 50% ou mais ou conecte-o e deixe-o conectado durante todo o processo.
  3. Conecte seu iPhone ao Wi-Fi .

Esses conceitos básicos resolverão muitos problemas de atualização logo de cara, sem mais necessidade de solução de problemas. Se o seu dispositivo estiver carregado acima de 50%, conectado ao Wi-Fi e compatível com o software iOS 14 ou iPad OS 14 mais recente, mas ainda não atualizar, tente a próxima seção.

Por que meu iPhone não atualiza?

Pode haver vários motivos pelos quais a atualização do seu iPhone ou iPad não será instalada ou seu dispositivo não conseguir verificar se há uma atualização. Se o seu dispositivo atende aos requisitos acima, mas a atualização do iOS falhou ou não foi baixada ou instalada, tente isso antes de passar para etapas mais avançadas:

  1. Reinicie seu iPhone .
  2. Tente novamente a atualização.

Honestamente, às vezes a boa e velha técnica de ciclo de energia é o suficiente para atualizar seu dispositivo e fazer a atualização. Se você fizer isso e seu iPhone não atualizar neste momento, continue lendo.

Permita que seu iPhone ou iPad seja atualizado automaticamente durante a noite

Às vezes, o problema de atualização pode ser resolvido sozinho, sem sua ajuda. Verifique se o recurso de atualizações automáticas está ativado no app Configurações. Em seguida, basta manter seu telefone carregado e conectado ao Wi-Fi, e a atualização do iOS pode ser instalada automaticamente.

Como ativar as atualizações automáticas do iPhone

  1. Abra o Aplicativo de configurações .

      Abra o aplicativo Configurações
  2. Role para baixo e toque em Em geral .

      Toque em Geral
  3. Toque em Atualização de software .

      Toque em Atualização de software
  4. Toque em Atualizações automáticas .

      Toque em Atualizações Automáticas
  5. Certifique-se de que ambas as alternâncias, Baixar atualizações do iOS e Instalar atualizações do iOS , são verdes. Isso significa que eles estão habilitados.

      Certifique-se de que ambos os botões estejam verdes, o que significa que eles're enabled
  6. Se uma alternância estiver cinza, toque nela para habilitá-la.

Se a atualização ainda não for concluída, você pode querer verifique seu armazenamento . Se você receber um erro de atualização, precisará tentar outro truque .

Verifique se o armazenamento do seu iPhone ou iPad não está cheio

Você precisará de cerca de 5 GB de espaço de armazenamento gratuito em seu dispositivo para que a atualização do software seja bem-sucedida, embora a atualização concluída deva ocupar um pouco menos da metade disso. Verifique se o seu dispositivo tem bastante espaço de armazenamento livre para a atualização e liberar espaço de armazenamento no seu iPhone ou iPad, se necessário. Feito isso, é melhor reiniciar o dispositivo e tentar novamente a atualização.

Para verificar o armazenamento do iPhone ou do iPad:

  1. Abra o Aplicativo de configurações .

      Abra o aplicativo Configurações
  2. Role para baixo e toque em Em geral .

      Toque em Geral
  3. Toque em Armazenamento do iPhone ou Armazenamento do iPad , dependendo de qual dispositivo você está solucionando.

      Toque em Armazenamento do iPhone ou Armazenamento do iPad
  4. Aqui você verá seu resumo e detalhamento de armazenamento.

      Você'll see a storage summary and breakdown

Relacionado: Armazenamento do iPhone Outros: o que significa e como limpá-lo

Como corrigir o erro 'Não foi possível verificar a atualização' 

Alguns erros comuns que os usuários veem são 'não foi possível verificar a atualização' e 'não foi possível verificar a atualização'. Isso pode acontecer se o download é interrompido ou não for concluído, ou se o arquivo for corrompido acidentalmente durante o download.

Se você tentou as etapas acima e seu iPhone não atualizar mesmo após a reinicialização, Maçã diz que pode ser útil excluir o arquivo de atualização baixado e começar de novo, o que é um processo bastante simples.

  1. Abra o Aplicativo de configurações no dispositivo em questão.

      Abra o aplicativo Configurações
  2. Role para baixo e toque em Em geral .

      Toque em Geral
  3. Toque em Armazenamento do iPhone ou Armazenamento do iPad , dependendo de qual dispositivo você está solucionando.

      Toque em Armazenamento do iPhone ou Armazenamento do iPad
  4. Role para baixo na lista de aplicativos e encontre o arquivo de atualização e toque nele.

      Selecione o arquivo de atualização
  5. Toque Excluir atualização .

      Toque em Excluir atualização
  6. Confirme tocando Excluir atualização novamente na parte inferior da tela.

      Confirme tocando em Excluir atualização novamente
  7. Reinicie seu dispositivo.
  8. Tente novamente a atualização. Você será solicitado a baixar a atualização novamente.

Se você teve problemas com um arquivo antes, é especialmente importante garantir que seu dispositivo tenha um bom acesso Wi-Fi, esteja conectado e tenha bastante armazenamento.

Espero que este guia tenha resolvido seus problemas de atualização do iPhone ou iPad. Agora você poderá superar a falha de atualização de software e explorar o que o novo software iOS ou iPadOS tem a oferecer.