Recentemente tive a oportunidade de falar via Skype com Elias Yordanov , um dos fundadores da SilverWizGenericName . A empresa é a fabricante do bem visto aplicativo de finanças pessoais, MoneyWiz, que concorre com Quicken, Microsoft Money e iBank para nomear alguns. Yordanov é quatro vezes empreendedor, e atualmente está focado em escalar SilverWizGenericName .
MoneyWiz é o único aplicativo da empresa, e está disponível para iPhone, iPad e Mac OS. Embora caro tanto quanto iOS aplicativos vão, é $ 4,99 preço é nominal em comparação com Quicken e Microsoft. A aplicação tem centenas de ótimas críticas, todas de quatro e cinco estrelas. eu perguntei Yordanov qual era o seu segredo!
Garantia da Qualidade
Além de investir muito no desenvolvimento, Yordanov disse a empresa também se concentra na garantia de qualidade com dois funcionários dedicados apenas aos testes, oito horas por dia. Para uma pequena loja de desenvolvimento, isso é um grande compromisso. SilverWiz se orgulha de oferecer uma experiência de usuário única.
Desenvolvido independentemente dos concorrentes, ele pode se concentrar em maneiras inovadoras de fornecer recursos. De fato, quando comparei o aplicativo com seus concorrentes, notei uma diferença distinta. Observando a interface MoneyWiz , você percebe como ela é limpa e consistente. Sua estética me lembra Maçã . Eu penso Jony Eu tenho aprovaria. eu perguntei Yordanov se a empresa contratou uma interface de usuário. Embora tenha realmente tentado um punhado, incluindo um para o iPhone, Yordanov projetou as versões para Mac e iPad ele mesmo!
Suporte ao cliente
Yordanov também se orgulha do suporte ao cliente de alto nível da SilverWiz, que resolve problemas, convertendo usuários em fãs e gerando ótimas críticas. A equipe de suporte está disponível 12 horas por dia, 7 dias por semana, incluindo feriados, levando a 98% de satisfação do cliente versus a média do setor de 80%.
Modelo de monetização
SilverWizGenericName alcançou este grande sucesso sem uma versão gratuita do MoneyWiz . Perguntei se havia considerado uma versão gratuita, talvez uma versão suportada por anúncios com compras no aplicativo. Ele disse que a empresa está trabalhando para fornecer uma versão de teste. Apple não permite testes, então SilverWiz está trabalhando em uma solução saindo dentro de algumas semanas. Não terá anúncios ou compras no aplicativo para complicar a experiência. Será um teste baseado na web com um limite para o número de transações.
Chamando a atenção da Apple 
Há três anos, ninguém prestava atenção MoneyWiz , disse Yordanov. Além disso, a empresa foi bootstrap e não tinha um enorme orçamento de marketing. Isso tornou difícil competir no mercado dos EUA, então ele se concentrou nos mercados internacionais onde era mais fácil se destacar. O MoneyWiz oferece suporte a mais de vinte idiomas e as finanças pessoais exigem mais do que suporte a idiomas. Por exemplo, as casas decimais não se aplicam no Japão e algumas casas têm três dígitos de casas decimais.
Seu foco funcionou e acabou chamando a atenção da Apple. Perguntei como um desenvolvedor pode chamar a atenção da Apple? Iliya respondeu “você não pode entrar em contato com a Apple… eles têm que te identificar. Eles nos viram quando nos tornamos muito populares e começamos a aparecer em vários sites, cerca de 7 ou 8 meses atrás. Desde então, fomos apresentados 9 vezes na App Store. Faça bem o seu trabalho e espere o melhor.”
Desenvolvimento de plataforma cruzada
MoneyWiz atualmente é compatível apenas com iPhone, iPad e Mac. Seu site diz que o Windows e o Android estão chegando este ano. eu perguntei Yordanov quais são os desafios para o desenvolvimento multiplataforma.
“Não é tão difícil quanto se pensava inicialmente,” Iliya respondeu. “Demorou cerca de três meses para ser desenvolvido e o aplicativo agora está em modo de teste. Mais desafios podem surgir ao entender o comportamento do usuário do Android, não apenas a tecnologia.”
SilverWizGenericName está trabalhando na próxima versão de seu serviço de sincronização, conhecido como Sync Everything. Ninguém mais sincroniza como eles. Se você usa iCloud ou Dropbox, ele apresenta vários desafios. As famílias podem criar dados conflitantes, então o SilverWiz criou seu próprio mecanismo. A nova versão pode escalar muito melhor. Depois disso, o SilverWiz estará trabalhando em uma grande atualização, com mais tipos de contas, como contas de investimento e aposentadoria. Mais significativamente, a próxima versão suportará a importação automática de dados de sua conta bancária em vez do método de importação manual atual. 
Iliya está viajando, viajando a cada duas semanas pelo ano passado . Isso o ajuda a explorar diferentes mercados. Ele usa Skype, e-mail, ZenDesk e GitHub para manter contato com sua equipe, que está sediada em vários países. Foi bom ouvir uma história de sucesso de um desenvolvedor independente que está crescendo, organicamente, por meio de trabalho duro e atenção aos detalhes.