Por que meu iPhone não está tocando? Solucionar problemas da campainha do iPhone

Você já foi perguntado por que não atendeu a ligação de alguém, apenas para descobrir que perdeu porque seu telefone não tocou? Você não está sozinho. Neste artigo, ajudaremos você a descobrir por que seu iPhone não toca e corrigir o problema do telefone mudo para que você possa parar de perder chamadas.

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Como ativar a campainha do seu iPhone

Se o seu iPhone não estiver tocando, a primeira coisa a verificar é o botão Tocar/Silencioso no lado esquerdo do seu iPhone. Este botão liga e desliga o Modo Silencioso. Se o modo silencioso estiver ativado, seu iPhone não tocará ao receber chamadas.

  1. A chave Tocar/Silencioso será laranja quando o Modo Silencioso estiver ativado.

      O botão de toque/silêncio do iPhone fica laranja quando o modo silencioso está ativado
    Imagem cortesia da Apple
  2. Para ativar a campainha, deslize esta chave para frente, em direção à tela do iPhone.

      Botão de toque/silêncio do iPhone
    Imagem cortesia da Apple

Verifique o volume se o seu iPhone não tocar

Se a desativação do modo silencioso do iPhone não funcionar, certifique-se de que o volume do iPhone está alto o suficiente para você ouvir a campainha. Muitas vezes, os botões de volume são pressionados sem você perceber, então isso pode muito bem ser a causa dos problemas de campainha do seu iPhone.



  1. Clique no botão de aumentar volume abaixo da chave Toque/Silencioso para aumentar o volume.
  2. Você deve ver o aumento de volume exibido na tela do seu iPhone.

      Botões para aumentar e diminuir o volume do iPhone
    Imagem cortesia da Apple

Você sempre pode testar se o volume está em um nível adequado tocando uma música dos alto-falantes do seu iPhone no aplicativo Música ou um vídeo com som do aplicativo Fotos.

Relacionado: Como alterar o volume do alarme no seu iPhone

Verifique se o Não perturbe está ativado

Se o Não perturbe estiver ativado, ele impedirá que o iPhone emita sons ao receber chamadas ou outras notificações.

Para desativar o Não perturbe:

  1. Abra o Centro de Controle no seu iPhone deslizando para baixo a partir do canto superior direito da tela. Em um iPhone com um botão de início, deslize de baixo para cima na tela.

      Deslize para baixo no canto superior direito para abrir o Centro de Controle
  2. Não perturbe é mostrado como um ícone de lua.
  3. Quando o ícone Não perturbe é branco com uma lua roxa, Não perturbe está habilitado.

      Não perturbe está ativado quando o ícone está branco e a lua está roxa
  4. Toque para desativar Não perturbe se a configuração estiver ativada e você quiser desativá-la.
  5. Quando o ícone Não perturbe está cinza escuro, ele está desabilitado. Sons e notificações de chamadas serão normais, a menos que você tenha silenciado seu iPhone.

      Não perturbe está desativado quando o ícone está cinza e a lua está branca

Verifique se o seu iPhone está conectado a fones de ouvido ou alto-falantes

Se a campainha do seu iPhone não estiver funcionando depois de tentar as soluções acima, verifique se o seu iPhone está reproduzindo sons através de outro dispositivo, como um alto-falante Bluetooth ou um conjunto de fones de ouvido.

Se você quiser que o iPhone toque quando não estiver usando os fones de ouvido, verifique se eles estão desconectados ou desconectados. Se você usa fones de ouvido com fios, conecte-os e desconecte os fones de ouvido do iPhone. Teste o volume reproduzindo sons através do aplicativo Música ou reproduzindo um vídeo.

O mesmo se aplica aos dispositivos de áudio Bluetooth. Para garantir que o som seja transmitido pelo iPhone e não por um dispositivo Bluetooth conectado, você precisa se desconectar de qualquer dispositivo conectado.

  1. Abra o Centro de Controle no seu iPhone deslizando para baixo a partir do canto superior direito da tela. Em um iPhone com um botão de início, deslize de baixo para cima na tela.

      Deslize para baixo no canto superior direito para abrir o Centro de Controle
  2. Se o ícone Bluetooth está azul, o Bluetooth está ligado.

      O Bluetooth está ligado quando o ícone está azul
  3. Toque no ícone para desativá-lo. Os dispositivos Bluetooth serão desconectados.
  4. Quando o ícone Bluetooth é branco, o Bluetooth está desligado.

      O Bluetooth está desligado quando o ícone está branco
  5. Você pode tocar no ícone do Bluetooth novamente para reativar a configuração, se desejar.

Essas dicas devem ajudá-lo a determinar por que seu iPhone não tocará e como garantir que você o ouça na próxima vez que receber uma notificação ou uma chamada importante!