Resolvido: o iPhone não fará backup no iCloud (2022)

Fazer backup do seu iPhone ou iPad regularmente é uma parte importante para proteger seus dados e configurações. Ao fazer backups regulares do iPhone no iCloud, você garante que, se o telefone estiver danificado, não perderá as configurações do dispositivo, dados de aplicativos, mensagens ou fotos e vídeos. Ocasionalmente, você pode receber uma mensagem indesejada, como 'Falha no backup do iPhone' no seu iPhone. Se o backup do seu iPhone não for feito para o iCloud, pode haver vários motivos para a falha no backup. Vamos solucionar por que o backup do seu iPhone falhou e aprender como corrigir o problema.

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Falha no backup do iCloud? Por que o iPhone não faz backup e como corrigi-lo

Você configurou seu iPhone para fazer backup automaticamente para a nuvem todas as noites, mas de repente você recebeu uma mensagem de erro 'não foi possível concluir seu último backup' ou 'problema ao ativar o Backup do iCloud'. O que da? Existem algumas coisas que poderiam ter dado errado, vamos analisar os possíveis problemas e soluções. Você também pode verificar o seu Criptografia de backup do iCloud opções.



Primeiros passos a dar :

Soluções de armazenamento e backup lento:

Soluções de reinicialização e redefinição de backup do iCloud:

Verifique as configurações de armazenamento do iCloud para corrigir problemas de backup

É possível que suas configurações de backup do iCloud tenham sido alteradas acidentalmente? Nesse caso, seu iPhone pode exibir uma mensagem de erro indicando um problema ao ativar o Backup do iCloud. Para remediar isso:

  1. Abra o Aplicativo de configurações .

  2. Toque em seu perfil na parte superior da página.

      Toque no seu perfil Apple ID
  3. Role para baixo e toque em iCloud .

  4. Role para baixo até encontrar Backup do iCloud . Ele vai dizer 'On' ou 'Off' ao lado dele. Se estiver 'Desativado', toque nele.

      Toque em Backup do iCloud
  5. Toque em Alternar backup do iCloud .

  6. Toque Fazer backup agora se você quiser um backup imediato.

      Toque em Fazer backup agora para iniciar um backup do iCloud imediatamente

Se Fazer backup agora estiver acinzentado, isso pode indicar que há uma restrição de rede. Se você estiver morando no campus da faculdade ou deixando seu telefone de trabalho no escritório durante a noite, verifique com o departamento de TI ou o administrador do sistema se eles colocaram configurações de restrição que tornam o Backup do iCloud indisponível. Outro possível motivo pelo qual o Backup Agora pode estar desabilitado é um problema com a conectividade Wi-Fi; aqui está como solucionar problemas essa questão.

Verifique sua fonte de energia se o backup do iCloud falhar

Verifique a tomada de onde seu iPhone estava carregando e certifique-se de que está funcionando; seu iPhone precisa estar conectado a uma fonte de energia para concluir o processo de backup do iCloud. Certifique-se de que o símbolo de carregamento esteja aceso quando o dispositivo estiver conectado à tomada ou colocado no carregador sem fio. Se o símbolo de carregamento não estiver aceso, teste a tomada com outro dispositivo eletrônico para ver se o problema é a tomada. Se a tomada funcionar, teste o cabo de carregamento em um dispositivo diferente para ver se o cabo é o problema. Se a tomada e o cabo de carregamento estiverem funcionando, mas seu smartphone ainda não estiver exibindo o símbolo de carregamento, aqui está como solucionar o problema de carregamento do seu iPhone .

  backup do iphone falhou

Se o seu iPhone não fizer backup, verifique o sinal e a conexão Wi-Fi

Se você estiver recebendo uma mensagem que diz 'O último backup não pôde ser concluído', o culpado geralmente é sua conexão Wi-Fi. Verifique se o iPhone está conectado ao Wi-Fi; o processo de backup do iCloud não funciona apenas com sua conexão de dados de celular. Se o seu iPhone não estiver conectado ao Wi-Fi, use essas dicas para conectá-lo novamente.

Se o seu iPhone ainda não se conectar à sua rede Wi-Fi, verifique e veja se seus outros dispositivos podem. se eles também não conseguirem se conectar, reinicie seu roteador. Se isso falhar, é hora de ligar para o seu provedor de serviços de Internet para obter ajuda.

O backup automático do iCloud não funcionará se a tela não estiver bloqueada

Além de exigir uma conexão Wi-Fi e uma fonte de alimentação, a tela do seu iPhone deve estar bloqueada para que o Backup automático do iCloud continue. Se você desativou o Auto-Lock, pode estar se esquecendo de desligar a tela (e bloqueá-la) à noite. Para verificar se o bloqueio automático está ativado:

  1. Abra o Aplicativo de configurações .

  2. Role para baixo e toque em Tela e brilho .

      Toque em Tela e brilho
  3. Agora toque em Bloqueio automático .

  4. Se Nunca estiver marcado, considere ativar o bloqueio automático do telefone selecionando 5 minutos ou um período de tempo menor. Ou lembre-se de bloquear a tela quando for carregar o telefone; sua tela deve estar bloqueada para que um Backup automático do iCloud continue.

      Selecione um intervalo de tempo para o bloqueio automático

Verifique se o sistema de backup iCloud da Apple está funcionando

Existe a possibilidade de que você não tenha feito nada de errado, mas sim que o iCloud Backup System da Apple esteja temporariamente indisponível.

A maçã Página de suporte do sistema indica se o Backup do iCloud está disponível. Se o Backup do iCloud não estiver disponível, verifique mais tarde se o Backup do iCloud já está disponível e tente novamente.

  mensagens de backup do icloud

Verifique se você tem espaço suficiente para o backup do iCloud

  iphone não faz backup

Um dos motivos mais comuns para um backup do iCloud com falha é a falta de armazenamento suficiente do iCloud. Seu iPhone não poderá fazer backup automático na nuvem se não houver espaço de armazenamento suficiente para todo o backup. Todo mundo que se inscreve em uma conta do iCloud recebe 5 GB de espaço de armazenamento gratuito, mas isso pode ser consumido rapidamente. Para verificar e ver se o armazenamento é o problema:

  1. Abra o Aplicativo de configurações .

  2. Toque no seu perfil na parte superior da página.

      Toque no seu perfil Apple ID
  3. Toque iCloud .

  4. Você verá o resumo do armazenamento do iCloud na parte superior da tela.

      O resumo do armazenamento do iCloud estará na parte superior da tela

Se seu armazenamento estiver no limite, continue lendo para saber como liberar espaço ou comprar mais armazenamento do iCloud.

Altere seu plano de armazenamento do iCloud ou exclua os porcos de armazenamento

Se o seu iPhone não puder fazer backup na nuvem porque seu armazenamento está muito cheio, você poderá alterar seu iCloud plano de armazenamento . Você também pode fazer coisas como como excluir backups antigos para liberar espaço ou verifique estes cinco porcos de armazenamento maneiras de abrir espaço no seu iPhone.

Backup do iCloud mais lento do que o esperado

Seu backup do iCloud falhou ou está demorando mais do que o esperado? Se o seu iPhone exibir uma mensagem dizendo 'seu dispositivo está sendo restaurado', isso significa que o backup está incompleto, mas ainda está sendo concluído. Fique conectado à sua rede Wi-Fi e fonte de energia e deixe o backup ser concluído. Seu backup pode ficar mais lento do que o normal se sua conexão Wi-Fi não estiver funcionando ou se você tiver uma grande quantidade de dados e configurações para salvar. Da mesma forma, você pode receber uma notificação que diz algo como ' Restaurando 700 de 1.800 itens.' Esse tipo de notificação também indica que o Backup do iCloud ainda está em andamento. Permaneça conectado ao Wi-Fi e à energia até que seja concluído.

Aplicativos acinzentados?

Um dos principais culpados por um backup lento do iCloud é o travamento dos aplicativos, indicado por um ícone de aplicativo esmaecido. Se você suspeitar que é um aplicativo que está demorando muito para carregar e que está diminuindo ou interrompendo o backup do iCloud, verifique se o iPhone está conectado a uma rede Wi-Fi confiável e rápida. Se o dispositivo estiver conectado ao Wi-Fi, mas o app ainda estiver causando problemas, toque no app para pausar o backup e toque novamente para reiniciar. Se isso não mover o backup do iCloud, exclua o aplicativo e faça o download novamente.

O iPhone ainda não fará backup no iCloud?

Se você seguiu as etapas de solução de problemas acima e seu iPhone ainda está exibindo uma mensagem de erro de backup do iCloud, veja mais algumas soluções a serem testadas.

Reinicialização forçada

Se seu iPhone ainda não fizer backup no iCloud, tente seguir esta dica em como reiniciar seu iPhone com força para redefinir o iCloud . Se você tiver um iPhone 8 ou anterior, precisará faça isso para reiniciar seu iPhone com força em vez de.

Saia da sua conta do iCloud e faça login novamente

Este é um processo demorado, mas muito fácil. Experimente fazer o backup do iCloud funcionar.

  1. Abra o Aplicativo de configurações .

  2. Toque no seu perfil na parte superior.

      Toque no seu perfil Apple ID
  3. Role até o final e toque em Sair .

  4. Digite a senha do seu ID Apple. Não se confunda com a mensagem Find My iPhone; você ainda está no caminho certo para sair do iCloud.

      Coloque sua senha
  5. Toque Desligar .

  6. Ignore a próxima mensagem; você verá algumas opções, mas como você fará login novamente, elas não são necessárias.
  7. Toque Sair .

      Ignore as alternâncias e simplesmente toque em Sair
  8. Uma mensagem pop-up será exibida. Toque Sair novamente.

  9. Você será direcionado para uma página com um perfil em branco na parte superior. Toque Faça login no seu iPhone .

      Toque no perfil em branco na parte superior para entrar no iCloud
  10. Digite seu ID Apple e senha.

  11. Toque Próximo .

      Toque em Avançar no canto superior direito
  12. Insira o seu Senha do iPhone .

  13. Uma mensagem aparecerá na parte inferior perguntando sobre a mesclagem de dados. Toque Mesclar .

      Toque em Mesclar
  14. É uma boa ideia aguardar a conclusão do login e reiniciar o dispositivo.

Às vezes, esse processo causa uma Erro de ativação do iMessage, mas é fácil de corrigir . Geralmente, basta reiniciar, então comece com isso.

Redefinir todas as configurações para corrigir o backup do iCloud

Este processo não apagará nenhum dado; ele apenas redefinirá todas as configurações do seu iPhone para o padrão de fábrica. Você pode ficar desapontado, no entanto, quando descobrir da maneira mais difícil quantas configurações você personalizou; você terá que personalizar as configurações do seu iPhone como se fosse um iPhone novinho em folha.

  1. Abra o Aplicativo de configurações .

  2. Toque Em geral .

      Toque em Geral
  3. Role para baixo até Redefinir e toque nele.

  4. Toque em Redefinir todas as configurações .

      Selecione Redefinir todas as configurações

Espero que este guia de solução de problemas tenha ajudado você a concluir um backup do iCloud no seu iPhone. Se não, entre em contato Suporte da Apple , e eles devem ser capazes de ajudá-lo. Um backup do iCloud pode ser útil, especialmente se você estiver vendendo seu iPhone antigo e planejando comprar um novo. Leia a seguir: quanto tempo leva para restaurar um iPhone ?