Querida Maçã,
Não sei se você lê este blog ou não, mas vou assumir (fingir?) que sim.
Primeiras coisas primeiro
Saí do lado negro em novembro de 2012. Foi quando comprei meu primeiro produto da Apple: o iPhone 4S. Eu sempre tinha ouvido falar que os produtos da Apple eram ótimos e por isso não fiquei surpreso que o 4S tenha feito jus a todo o hype de meus amigos e colegas em relação aos seus produtos.
Com o 4S, imediatamente me tornei um fã da Apple. Comecei a seguir o que os outros escreveram sobre você e seus produtos. Na primavera de 2013, fiquei empolgado com os rumores do iOS 7 e fiquei emocionado após o anúncio, quando a maioria dos rumores se tornou realidade. Eu amo quase tudo sobre o iOS 7. 
Então você foi em frente e lançou o iPhone 5s e 5c. Eu estava tão empolgado.
Um dia antes do Natal de 2013, atualizei meu 4S para o 5s (e dei meu 4S para minha esposa, convertendo-a em Apple também!)
Mas, Apple, temos um problema
Quando o iTunes Radio foi anunciado com o anúncio do iOS 7, fiquei muito feliz. Depois de baixar o iOS 7, assinei o iTunes Match e cancelei minha assinatura do Pandora One. Achei a vida grandiosa. Até...
Por motivos que não consigo entender, há problemas de volume com o iOS 7. Falei com seu pessoal de suporte técnico muito útil e eles não podem me ajudar.
Ouvidos sangrando e ficando surdo: Minha escolha
Quando eu estava nas trilhas andando de mountain bike ou cortando meu gramado (com um cortador de grama sem motor), notei que o volume das músicas tocadas no iTunes Radio ou compradas na iTunes Store não era tão alto quanto o Pandora One. Também notei que as músicas para as quais eu tinha o CD (e carreguei no iTunes Match) também não apresentavam problemas de limitação de volume.
As coisas ficaram ainda mais confusas quando baixei algumas músicas do mesmo álbum que baixei outras músicas de outro site. As músicas baixadas do iTunes não tocavam tão alto quanto as músicas que baixei em outro lugar. Achei isso muito estranho. Você pensaria que todas as músicas do mesmo álbum seriam tocadas no mesmo volume. Não é assim com o iTunes.
Eu experimentei com as várias configurações de EQ. Não, não era isso.
Tudo se resume ao fato de que as músicas do iTunes ou tocadas no iTunes Radio/iTunes Match estão em um volume mais baixo do que as músicas que não foram compradas no iTunes.
Não sei por que há um problema de limitação de volume com o iTunes/iTunes Radio/iTunes Match. É muito frustrante. Se eu quero ouvir música tão alto que meus ouvidos sangram ou fico surdo, a escolha é minha. Não cabe a você me proteger.
Você se importa? Eu não tenho nenhuma maneira de saber
E o interessante é que, com o iTunes Match, você verifica meu computador em busca de músicas que eu tenho que também estão disponíveis no iTunes Match. Teoricamente, se as músicas estão no iTunes, não há upload, mas posso ouvir a versão de alta qualidade que foi masterizada para o iTunes. No entanto, como no álbum eu baixei músicas de outro lugar, essas músicas ainda tocam mais alto que a versão do iTunes.
Eu não vou te abandonar, Apple. Você é uma grande empresa que produz grandes produtos. Mas eu realmente gostaria que você cuidasse desse problema de volume. Talvez seja só eu. Mas está tudo bem. Estou autorizado a expressar minha desaprovação. Eu quero poder ouvir música no volume que eu quero. Pandora me deixa fazer isso. Por que você não?
Assinado,
Um fã da Apple confuso, mas feliz.